Leading en Green Belt Cursussen: Design for Lean Six Sigma

Wat heeft "Design for Lean Six Sigma" met innovatie te maken?

Diensten en producten kunnen een betere kostenefficiëntie verkrijgen door nieuwe of herziene processen. Door gebruik te maken van de Design for Lean Six Sigma (DfLSS) methodiek kunnen deze gelijktijdig winnen aan kwaliteit. De definitie en implementatie van DfLSS is op zich een innovatie. Daarom zal het inzetten op DfLSS middels een innovatieproces de kans op succes vergroten. Zeker wanneer men een transitie naar duurzaamheid wil maken zal men met het elimineren van verspilling in de DfLSS systematiek snel resultaat kunnen boeken. Hierdoor zijn Innovatie, het streven naar duurzaamheid en DfLSS sterk met elkaar verbonden.

De Six Sigma toolkit kan het innovatieproces ondersteunen door de rationaliseringsmogelijkheden zichtbaar te maken. Sinds een aantal jaren is het Lean denken in DfSS geïntegreerd en is Design for Lean Six Sigma (DfLSS) ontstaan. DfLSS streeft vooral verkorting en vereenvoudiging van processen na, om optimaal op de klant afgestemde producten en diensten te kunnen realiseren. Veel voorkomende acroniemen zijn DMEDI, DMADV of IDOV. Deze methodiek vindt zijn oorsprong in de maakindustrie en begint nu ook in de waardescheppende dienstverlening aan populariteit te winnen. Zelfs in sectoren als de gezondheidszorg heeft de methodiek al verbluffende resultaten laten zien. Productie en dienstverlening gaan in marktbenadering steeds meer op elkaar lijken door financiering, beheer, monitoring en preventie als integraal deel van het productaanbod op te nemen. Hierdoor is men in staat de toegevoegde waarde in de keten op ieder aspect te verhogen. Dit betekent dat de 3 P's (People, Planet, Prosperity) van MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) door het gebruik van DfLSS optimaal gewaardeerd kunnen worden en zullen leiden tot toekomstvaste innovatiekeuzen. Het streven naar een hogere productiviteit heeft immers alles te maken met het spaarzaam omgaan met grondstoffen en energie terwijl de capaciteiten en kennis van medewerkers duurzaam ingezet kunnen worden.

Definitie DfLSS
Design for Lean Six Sigma staat voor het ontwikkelen en realiseren van voorspelbare en kwalitatief hoogstaande producten en diensten die voortgebracht worden door heldere processen waarbij elke processtap ook werkelijk waarde toevoegt om aan de verwachtingen en eisen vanuit het perspectief van de klant te voldoen vanaf de marktintroductie tot aan het moment van verwijdering of beëindiging.

DfLSS Methodiek
DfLSS is een vergaande, gestructureerde methodiek in projectfasering om producten, diensten en processen vanaf het ontwerpstartmoment in harmonie te brengen voor optimale prestaties. Het is een proactieve methodiek, die zicht vooral richt op nieuwe activiteiten en streeft naar hoogstaande kwaliteit en klanttevredenheid tijdens het ontwikkelingsproces. Daar zit het belangrijkste verschil met de traditionele Six Sigma opleidingen gebaseerd op DMAIC (Define, Measure, Analyse, Implement en Control). DMAIC richt zich reactief op de traditionele kwaliteitsverbetering waarbij sprake moet zijn van bestaande processen om producten of diensten voort te brengen en waar één of meerdere prestatie-indicatoren verbetering behoeven. De “M” staat voor het meten van het 'bestaande' prestatieniveau, mogelijke drijvers of hoofdoorzaken en is gericht op verbetermanagement.

DfLSS is proactief gericht. Vanaf het begin zullen al de manifeste en latente verwachtingen en eisen voor alle mogelijke klanten en klantgroepen in kaart gebracht worden om de nieuwe dienst of proces optimaal te ontwikkelen en daar passende ontwerpoplossingen voor te bedenken. Dat gebeurt op zodanige wijze dat het product of dienst zoals ervaren door de klant in alle opzichten gewoon goed is, terwijl tegelijkertijd de productie- of dienstverleningsprocessen optimaal zijn ingericht met minimale verspilling (muda) met de kortst mogelijke time-to-market.

Indeling DfLSS

DEFINE – Wat zijn de kansen en mogelijkheden? Ontwikkel de Business Case, reikwijdte en definieer het project.
MEASURE – Wat zijn de gevoelde en latente Klantbehoeften? Verzamel & kwantificeert de ontwerp input (klant, technisch, onderneming en wettelijke vereisten).
EXPLORE – Wat zijn de mogelijke ontwerpoplossingen? Transformeer de vereisten naar “ontwerpstukken” en beoordeel conceptuele ontwerpen
DEVELOP – Hoe ziet het detailontwerp eruit? Voorspel de procesbetrouwbaarheid en ontwikkel de gedetailleerde dienst/product/proces ontwerpen
IMPLEMENT – Is het ontwerp robuust genoeg voor opschaling? Borg het ontwerp door een pilot, verbeter het proces, schaal op en draag het over aan de “staande” organisatie.

De DFLSS Opleiding
De door TEAM Lean Six Sigma aangeboden DfLSS opleiding is nieuw en ontwikkeld vanuit vragen uit de markt. De opleidingen en workshops worden in kleine groepen (max. 15 personen) gegeven. Om het DfLSS gedachtegoed goed te kunnen verspreiden en tegelijkertijd wereldwijde normen voor inhoud en certificeringcriteria in acht te nemen heeft TEAM Lean Six Sigma een modulair programma ontwikkeld dat individuen in staat stelt zich zowel tot Practitioner niveau (GB: Green Belt) als tot Ontwerp (Team) Leider niveau (BB: Black Belt) te ontwikkelen. Als gecertificeerd DMAIC Green Belt kan men door de DfLSS GB2BB upgrade een DFLSS BB certificering realiseren. De DfLSS curricula omvatten een beproefd basis curriculum, waardoor alle opleidingen af worden gesloten met internationaal erkende DfLSS certificeringen.

Aanbod DfLSS opleidingen:

Leading DfLSS
DfLSS Green Belt
DfLSS Black Belt

De cursussen zijn geschikt voor zowel kandidaten werkzaam in een productieomgeving als mensen in de zakelijke dienstverlening, gezondheidszorg of distributie. Deelname aan een verbetertraject is een minimale voorwaarde om deelnemers aan te melden. Daarnaast zullen cursisten middels "coaching on the job" ondersteund worden om in uw organisatie werkelijke besparingen door te kunnen voeren en aan kwaliteit te winnen en hiervoor innovatietrajecten op te starten. TEAM Lean Six Sigma DfLSS opleidingen worden o.a. verzorgd door Anneloes Cordia en Adriaan Mulder. Zij hebben reeds honderden mensen getraind op alle niveaus in procesontwerp en procesverbetering.

Voor meer informatie kunt u telefonisch contact opnemen per telefoon 0294 290 445 of per email met Adriaan Mulder of Anneloes Cordia. Voor de data waarop verschillende leergangen van deze opleiding worden aangeboden verwijzen we u naar de Agenda en het onderstaande overzicht met de beschrijving van alle opleidingen en workshops.

Elementen in deze workshop zijn:

Inleiding DfLSS
Introductie Business Case
DfLSS Toolkit (Define-Measure-Explore-Develop-Implement)
Projectselectie & chartering
Tollgate reviews
Total Cost of Ownership
Risico management & product liability
Change management & Team dynamics
R&R (rollen en verantwoordelijkheden
Elevator speech

Leading DfLSS:
De Leading DfLSS (Design for Lean Six Sigma) workshop is bedoeld voor R&D en Innovatie medewerkers, product en process engineers, ontwerp teamleden en vooral functioneel eindverantwoordelijken.

De Leading DfLSS workshop duurt twee aaneengesloten dagen. De workshop wordt zowel als open-inschrijving als in-huis aangeboden. De open-inschrijving workshop wordt georganiseerd in de driehoek Rotterdam - Amsterdam – Utrecht tenzij op basis van de inschrijvingen en in overleg met de trainees een andere lokatie wenselijk is.

Uw investering in deze workshop is € 950,- bij een enkele inschrijving. Omdat vooral de interactie met collega's tijdens de workshop tot planvorming zal leiden, geven wij aantrekkelijke kortingen bij meerdere inschrijvingen. Bij een tweede inschrijving in dezelfde leergang is de investering € 850,-, en bij een derde en elke volgende inschrijving in dezelfde leergang betaalt u nog maar € 550,-. Voor meer inschrijvingen in een kalenderjaar maken wij graag een op-maat aanbieding.

Ondanks dat deze cursus geen een standaard confectie product is, hebben we dit lage tarief mogelijk gemaakt om zo veel mogelijk organisaties kennis te laten maken met de kansen die Design for Lean Six Sigma voor uw organisatie kan bieden. Hierdoor zijn niet alleen hoge besparingen mogelijk maar verwachten wij ook een hoog maatschappelijk effect door de introductie van doelgerichte en duurzame innovatie.

Elementen in deze opleiding zijn:

Inleiding DFLSS
Introductie Business Case
Projectselectie & chartering
Netwerkplanning & Tollgate reviews
Concurrent Engineering
Total Cost of Ownership
DfLSS Toolkit
- Projectmanagement
- Risicomanagement
- Multi Generation Plan
- Customer segmentation
- Capability analysis & flowdown
- Functioneel specificeren (o.a. QFD)
- Creativity tools o.a. TRIZ
- 7 design elements
- Process mapping
- Lean solutions
- FMEA
- Process Management Diagram
- Implementation Plan

Change management & Team dynamics
R&R (rollen en verantwoordelijkheden
Elevator Speech

DfLSS Green Belt opleiding:
DfLSS Green Belt bestaat uit 3 x 3 dagen opleiding en is gericht op het operationele niveau. De opleiding bestaat uit theoretische modules en inleidingen, veel oefening en projectgerelateerd werk, maar ook op de eigen functie gericht huiswerk. Het geleerde direct toepassen in een verbetertraject op het werk is een minimale voorwaarde voor succesvolle implementatie evenals "coaching on the job". Dit is dan ook als automatisme in de propositie opgenomen.

De DfLSS Green Belt opleiding is ontwikkeld met het oogmerk practitioners van de kennis en toegepaste kunde te voorzien om ontwerp, ontwikkelprocessen en projecten tijdens de innovatie optimaal in te richten. Sleutelwoorden zijn goede onderlinge afstemming, een korte time-to-market, duurzame, op de klant afgestemde producten en diensten en minimale verspilling en verlies.

De opleiding omvat 3 blokken van 3 aaneengesloten dagen ofwel totaal 9 dagen. Deze workshop wordt zowel als open-inschrijving als in-huis aangeboden. De open-inschrijving workshop wordt georganiseerd in de driehoek Rotterdam - Amsterdam – Utrecht tenzij op basis van de inschrijvingen en in overleg met de trainees een andere locatie wenselijk is.

De investering voor de opleiding is € 4.050,-. Daar komen standaard 2 dagen coaching bij wat uw totale investering brengt op € 7.650,- exclusief reis- en onkosten gerelateerd aan de coaching. Voor een tweede inschrijving in dezelfde leergang betaalt u slechts € 2.995,-. Wanneer dat om hetzelfde project gaat is geen aanvullende coaching noodzakelijk. Wanneer u meer dan 2 inschrijvingen voor dezelfde leergang wenst, bijvoorbeeld in geval van een teaminschrijving, maken wij graag een voorstel op maat.

In deze opleiding wordt verder ingegaan op de volgende onderwerpen:

Inleiding DFLSS
Introductie Business Case
Projectselectie & chartering
Netwerkplanning & Tollgate reviews
Concurrent Engineering
Total Cost of Ownership
DfLSS Toolkit
- Projectmanagement
- Risicomanagement
- Multi Generation Plan
- Customer segmentation
- Capability analysis & flowdown
- Functioneel specificeren (o.a. QFD)
- Creativity tools o.a. TRIZ
- 7 design elements
- Process mapping
- Lean solutions
- FMEA
- Process Management Diagram
- Implementation Plan

Change management & Team dynamics
R&R (rollen en verantwoordelijkheden
Elevator Speech

DfLSS GB to DfLSS BB upgrade Opleiding:
De door TEAM Lean Six Sigma aangeboden DMAIC Green Belt to DfLSS Black Belt opleiding is innovatief van zichzelf. Wij gaat ervan uit dat het mogelijk moet zijn een kandidaat gelijk tot DfLSS Black Belt op te leiden, wanneer het kennisniveau zich bevindt op het niveau van een ervaren en idealiter gecertificeerde DMAIC Green Belt. De opleiding lijkt op de DfLSS Green Belt opleiding, maar geeft door andere basiskennis een hoger eindniveau.

De DfLSS Black Belt opleiding is ontwikkeld met het oogmerk practitioners van de kennis en toegepaste kunde te voorzien om ontwerp, ontwikkelprocessen en projecten tijdens de innovatie optimaal in te richten. Sleutelwoorden zijn goede onderlinge afstemming, een korte time-to-market, duurzame, op de klant afgestemde producten en diensten en minimale verspilling en verlies.

Frame